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Quarta, 26 Outubro 2016

Carta de serviços do PROCON/DF ao cidadão

Carta de Serviços ao Cidadão é um instrumento de controle social que facilita a sua participação nas ações e programas do Governo do Distrito Federal. Nela você encontrará informações claras e acessíveis sobre os serviços prestados por cada órgão e entidade Distrital. Bem informado, você poderá avaliar os compromissos assumidos pelo Governo em relação aos serviços que presta. Após sua leitura, solicite, questione e colabore. As informações irão facilitar seu dia a dia.

Logo abaixo você encontrará a Carta de Serviços ao Cidadão do Instituto de Defesa do Consumidor - PROCON/DF nas versões consumidor e fornecedor.

Caso queira conhecer as demais Cartas de Serviços, acesse o Portal do Governo de Brasília



Carta Consumidor 2017C               Carta Consumidor 2017F

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