A partir desta segunda-feira, 29, consumidores residenciais e comerciais com dívidas entre R$ 1 mil e R$ 50 mil com a Neoenergia podem negociar o débito de forma facilitada no mutirão do Procon, órgão da Secretaria do Consumidor. Com condições inéditas, a ação oferece entrada reduzida de 15% e parcelamento ampliado em até 24 vezes.

A negociação pode ser feita presencialmente, sem necessidade de agendamento, na unidade sede do Procon instalada no Venâncio Shopping, nos sete postos da Neoenergia no Na Hora, nas lojas da Neoenergia Brasília, localizadas no Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul, e pela internet no portal Negocie On-line.

O mutirão vai do dia 29 de setembro até 10 de outubro. “Ao assumir a Secretaria do Consumidor e as demandas do Procon, logo percebemos a preocupação da população do DF com as dívidas relacionadas ao consumo de energia. Organizamos esse mutirão para atender a população e auxiliar os consumidores, com a estrutura e intermediação técnica do Procon-DF, a resolverem suas pendências e sanarem suas dúvidas com a Neoenergia”, disse Gilvan Maximo, secretário do consumidor.

SERVIÇO

Mutirão de Renegociação de Dívidas com a Neoenergia

Data: 29/09 a 10/10/25

Locais: Sede do Procon no Venâncio Shopping; postos do Na Hora; lojas da Neoenergia Brasília; portal Negocie On-line.

Horário:

Procon sede: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h.
Postos da Neoenergia no Na Hora: de segunda a sábado de 7h às 16h.
Lojas da Neoenergia Brasília: de segunda a sexta-feira, de 9h às 18h, e aos sábados, de 9h às 13h.
Portal Negocie on-line: até 23:59 do dia 07 de outubro.

Requisitos: Negociação de dívidas com a Neoenergia para clientes com débitos entre R$ 1 mil e R$ 50 mil