Governo do Distrito Federal
Governo do Distrito Federal
17/09/13 às 17h38 - Atualizado em 29/10/18 às 10h31

Procon-DF multa Banco do Brasil por desrespeito à Lei da Fila

BRASÍLIA (17/9/213) – O Banco do Brasil foi multado em cerca R$ 160 mil por violação à Lei Distrital Nº 2.529/2000, que estabelece o tempo máximo de 30 minutos em filas de agências bancárias – em dias e horários de grande movimento – e de 20 minutos nos demais dias.

A multa, cujo valor será revertido ao Fundo de Defesa dos Direitos do Consumidor, é relativa a 14 processos administrativos em trâmite no Procon-DF.

O prazo para pagamento da multa encerra-se em outubro, sob pena de inscrição na Dívida Ativa do Distrito Federal.

Além de ser multada, a instituição financeira será inscrita no cadastro de Reclamações Fundamentadas – levantamento, com divulgação anual, que reúne os fornecedores que geraram reclamações no Procon-DF.

Instituto de Defesa do Consumidor - Governo do Distrito Federal

PROCON

Venâncio Shopping - Setor Comercial Sul, Quadra 08, Bloco B-60, Sala 240 - Brasilia - DF - CEP: 70.333-900 - Telefone: 151