Governo do Distrito Federal
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12/08/18 às 10h29 - Atualizado em 23/08/18 às 13h53

Dúvidas sobre direitos do consumidor

Telefone 151

As ligações são gratuitas e podem ser feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, exceto feriados.

 

Internet

Dúvidas e denúncias podem ser realizadas pelo e-mail 151@procon.df.gov.br.

 

Atendimento presencial

Clique aqui para ver os endereços e horários de funcionamento dos postos do Procon-DF.

O atendimento não precisa ser agendado.

 

Material informativo

Baixe aqui o Código de Defesa do Consumidor.

Baixe aqui as cartilhas explicativas do Procon-DF.

 

Perguntas frequentes

Instituto de Defesa do Consumidor - Governo do Distrito Federal

PROCON

Venâncio 2000 - Setor Comercial Sul, Quadra 08, Bloco B-60, Sala 240 - Brasilia - DF - CEP: 70.333-900 Telefone: 151