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PERGUNTAS MAIS FREQUENTES A CONSUMIDORES

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Reclamações Fundamentadas – 2018

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Serviços para o consumidor

O consumidor, morador do Distrito Federal, que se sentir lesado ou enganado por um fornecedor, que precisar sanar uma dúvida...

Denúncias

O que é uma denúncia? São casos nos quais os consumidores queiram solicitar que o Procon-DF fiscalize os fornecedores por possíveis...

Dúvidas e orientações sobre direitos do consumidor

Como? De forma eletrônica (via e-mail), pelo telefone 151 ou presencialmente (neste último caso via agendamento prévio do atendimento junto à unidade...