Governo do Distrito Federal
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Reclamações Fundamentadas – 2016

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Registrar reclamação

Como? De forma eletrônica ou presencial mediante agendamento prévio.   Formas de REGISTRO ELETRÔNICO da reclamação 1 - Consumidor.gov O que é? Iniciativa do Ministério da...

Acompanhar a reclamação

Como? De forma eletrônica, pelo telefone 151 ou presencialmente (neste último caso, via agendamento prévio do atendimento junto à unidade responsável...

Emissão de boleto para pagamento de multa

Caso tenha recebido uma notificação do Procon-DF para pagamento de multa, a informação da unidade onde o processo tramita constará...

Missão, visão e objetivos

Missão Promover o equilíbrio das relações de consumo por meio da aplicação das normas de defesa do consumidor em benefício da...

Instituto de Defesa do Consumidor - Governo do Distrito Federal

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